viabam
viabam ist ein Start-up, das weltweite Städte-Touren, Transfers und Aktivitäten an spanisch-sprechende Kunden verkauft. Wir haben für viabam eine voll individualisierte E-Commerce-Lösung entwickelt. Vom Server, über Nutzeroberfläche, bis zum Logo.
Testimonial
Die Herausforderung
Endkunden sollen den Buchungsprozess flüssig, intuitiv und glücklich durchlaufen – ob am Rechner, Handy oder Tablet. Angebote und Verfügbarkeiten von Touren-Anbietern werden möglichst automatisiert weiterverarbeitet. Ebenso automatisiert soll die Kommunikation mit allen Beteiligten verlaufen.
Die technische Umsetzung des Buchungssystems muss individuelle Kooperations-Bedingungen mit den Touren-Anbietern berücksichtigen. Und obwohl viabam zunächst auf den spanischen Markt zielt, sollen Webseite und Backend bereits mehrsprachig aufbaubar sein.
Die Lösung
Wir entwickeln ein klares Design, das sich durch alle Kommunikationskanäle zieht und Nutzer einfach und präzise durch den Buchungsprozess leitet.
Touren, Verfügbarkeiten und Buchungen laufen in einem Custom CMS zusammen. Dort können sie verwaltet und weiterverarbeitet werden. Das Backend besteht aus einer individualisierten Open-Source-Lösung und verschiedenen Web-Services.
Über E-Mail und API werden Endkunden und Touranbieter automatisch über Buchungen benachrichtigt. Daneben erhalten Kunden auch die Möglichkeit, ihre Buchungen online einzusehen und zu verwalten.
Die erste Version der Seite ist nach nur 3 Monaten Entwicklungszeit live gegangen. Zwei Tage später konnte viabam den ersten Sale verzeichnen. Im ersten Jahr hat die Seite über 350 K € umgesetzt.
